top of page
  • 先払いですか?
    トリミングのお支払いは後払い、ホテルのお支払いは先払いでいただいております。
  • 支払方法について
    現金/paypay/メルpayがお使いいただけます。
  • 持ち物はありますか?
    初回はワクチン証明書・狂犬病証明書・身分証明書をお持ちください。 (猫ちゃんはワクチン証明書・身分証明書) 警戒心が強いワンちゃんはリード・ハーネス(首輪)をお持ちください。 ネコちゃんはできるだけハードキャリーに入れてご来店ください。
  • 送迎はお願いできますか?
    はい。送迎範囲等はお電話でお問い合わせください。
  • シニアもお願いできますか?
    基本的にお受けしていますが、持病があるとお断りする場合もございます。 当店では、年齢制限やシニア料金は設けておりません。負担軽減のため2人で施術する場合は保定料金をいただきます。(¥2200/30分)
  • 猫のトリミングについて
    お電話でお問い合わせください。 料金はPRICEページをご確認ください。 基本的に表示価格以上いただくことはありません。 極端に暴れてしまう子は途中中断の可能性がございます。 全身カットは基本的に1~2㎜の丸刈りのみお受けしております。 汚れやすい箇所のみの部分カットは¥550~1100/1か所でお受けしております。 カットのみ・毛玉取りのみをご希望の方はお電話でご相談ください。
  • ホテル中はケージから出してもらえますか?
    他のワンちゃんが大丈夫な子はフリーでお預かりします。 他の子が苦手でもできるだけケージレスでお預かりします。 ケージをご希望の場合も対応可能です。
  • ホテルの持ち物は何ですか?
    普段食べているごはんやおやつをお持ちください。 お散歩をご希望の場合はリード・ハーネス(首輪)をお持ちください。 食器・毛布・ベッド・おむつ・トイレシーツ等はご用意があります。 紛失防止のため、お荷物は最小限でお願いいたします。 カート類はお預かりできない場合があります。
  • ホテルの延泊はできますか?
    ご予約状況によります。基本的に1~2日程度の延長であれば可能です。 お電話にてご連絡ください。
  • ホテル中お散歩はお願いできますか?
    オプションメニュー(¥1100/1回)でおつけいただけます。 1回のお散歩は15分程度です。 チェックインの際にお申し付けください。 ご希望の場合はリード・ハーネス(首輪)をお持ちください。
  • 遅刻しそうな場合はどうすれば良いですか?
    お電話でご連絡ください。 予約状況によりメニューの変更をお願いする場合がございます。 予約時間を過ぎ15分以上ご連絡がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。 キャンセル・日時変更が続きますとご予約をお断りする場合がございます。
  • 単品利用でも予約が必要ですか?
    はい。基本的にどのメニューでもご予約が必要です。
  • 年末年始も営業していますか?
    GW・お盆・年末年始も営業しております。 定休日はNEWS・Instagramをご確認ください。
  • ネット予約はできますか?
    ご予約はお電話/LINEにて承っております。 当日のご連絡はお電話にてお願いします。
  • キャンセルはできますか?
    キャンセルのご連絡は、お電話/LINE(当日の場合はお電話のみ)にて承っております。 1日前からキャンセル料が発生します。
bottom of page